Ranking systemów CRM
Porównaj systemy CRM i sprawdź, który naprawdę pasuje do Twojej firmy.
Wyróżnione systemy CRM:
Firmao – najlepszy CRM z elementami ERP, czyli magazynem i fakturami.
Przekierowanie do darmowej wersji
Pipedrive – najlepszy system CRM dla większości małych i średnich firm.
Przekierowanie do darmowej wersji
- Ostatnia aktualizacja: Sierpień 2026
Najlepszy dla większości firm nastawionych na sprzedaż.
Pipedrive to CRM zbudowany wokół jednej rzeczy: lejka sprzedaży i codziennej pracy handlowca. Zamiast rozbudowanego ekosystemu z dziesiątkami modułów dostajesz system, który pilnuje procesu sprzedaży B2B i wymusza porządek w zespole.
Cały interfejs opiera się na wizualnym pipeline w formie kanban, gdzie każda karta to jedna szansa sprzedaży, którą przeciągasz między etapami dopasowanymi do Twojego procesu.
Tym, co odróżnia Pipedrive od zwykłej bazy kontaktów, jest zasada „no activity = no deal”. Jeśli przy transakcji nie ma zaplanowanego kolejnego kroku, system ją oznacza jako zagrożoną.
Do tego dochodzą proste automatyzacje (przypisywanie leadów, zadania follow-up po zmianie etapu, powiadomienia dla managera) i podstawowe wsparcie AI, które podpowiada, którymi tematami zająć się najpierw. System pozwala na szybkie wdrożenie, a intuicyjny interfejs sprawia, że handlowcy zaczynają pracę praktycznie od pierwszego dnia.
Dla jakich firm Pipedrive będzie najlepszy?
Pipedrive sprawdzi się w małych i średnich firmach B2B z aktywnym zespołem sprzedaży, które chcą uporządkować lejek i procesy sprzedażowe bez wdrażania rozbudowanego systemu. To dobry wybór, gdy zależy Ci na szybkim starcie i lepszej kontroli nad sprzedażą, a nie potrzebujesz zaawansowanego marketingu ani analityki predykcyjnej.
Jeśli natomiast szukasz jednego narzędzia, które połączy sprzedaż z kampaniami marketingowymi i obsługą posprzedażową, Pipedrive może okazać się za wąski.
PS. Zachęcam też do przeczytania pełnej analizy cennika Pipedrive. Znajdziesz ją tutaj.
Ułatwi Ci to wybór odpowiedniego planu i wyjaśni jak działa rozliczenie w tym systemi CRM.
Zalety Pipedrive
Przejrzysty pipeline w formie kanban, który realnie porządkuje sprzedaż
Mechanizm wymuszający aktywność przy każdej transakcji, co zwiększa dyscyplinę zespołu
Szybkie wdrożenie i intuicyjna obsługa, przez co handlowcy chętnie z niego korzystają
Automatyzacje w zupełności wystarczające dla większości zespołów B2B
Czytelne raporty i prognoza przychodu liczona na podstawie otwartych tematów
Integracje z popularnymi narzędziami (Slack, Teams, Google Workspace, Zapier) oraz API
Wady Pipedrive
Brak zaawansowanej analityki predykcyjnej i pełnego scoringu leadów
Mniej opcji konfiguracji niż w systemach klasy enterprise
Ubogie funkcje marketingowe i brak obsługi posprzedażowej w ramach samego CRM